Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

Informazioni sulla presente Informativa

La presente Informativa sulla privacy si applica alle attività di trattamento dei dati personali svolte quando gli utenti visitano raventhor.com, consultano i prodotti, registrano un account, inoltrano un ordine, effettuano un pagamento, ricevono una consegna, contattano il servizio clienti oppure presentano richieste di annullamento, recesso, reso, rimborso o garanzia legale di conformità.

L’Informativa è destinata ai visitatori del sito, agli utenti registrati, ai destinatari delle spedizioni e ai consumatori che acquistano prodotti tramite il sito. Descrive le categorie di dati personali trattati da raventhor, le relative fonti, le finalità del trattamento, i possibili destinatari, i periodi di conservazione e le modalità con cui gli utenti possono esercitare i diritti previsti dal GDPR.

1. Titolare del trattamento e recapiti

Il soggetto che determina le finalità e le principali modalità di trattamento dei dati personali effettuato attraverso il sito è:

• Titolare del trattamento: raventhor
• Sito web: raventhor.com
• Indirizzo di contatto: 3518 Amulet Dr, Fort Wayne, IN 46815, US
• E-mail: bonjour@raventhor.com
• Telefono: +1 (260) 297-6168

Gli utenti possono utilizzare l’indirizzo e-mail sopra indicato per domande relative ai dati personali, ai Cookie, alle preferenze sulla privacy, alla sicurezza dell’account o al contenuto della presente Informativa.

Orari del servizio clienti

Gli orari riportati di seguito seguono l’ora locale italiana, CET o CEST a seconda del periodo:

• Dal lunedì al venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00
• Sabato e domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00

2. Modalità di raccolta dei dati personali

Le modalità con cui raventhor acquisisce i dati personali dipendono dal modo in cui l’utente utilizza il sito. Alcune informazioni vengono fornite direttamente dall’utente, mentre altre vengono generate durante il funzionamento del sito, l’esecuzione degli ordini o le attività di sicurezza.

2.1 Informazioni fornite direttamente dall’utente

L’utente può fornire dati personali nelle seguenti circostanze:

• registrazione o gestione di un account;
• inserimento di prodotti nel carrello;
• compilazione dell’indirizzo di fatturazione o di consegna;
• invio e pagamento di un ordine;
• contatto con il servizio clienti;
• richiesta di modifica o annullamento di un ordine;
• esercizio del diritto di recesso;
• presentazione di una richiesta di reso, rimborso, riparazione o sostituzione;
• segnalazione di difetti, danni da trasporto o anomalie nella consegna;
• iscrizione alle comunicazioni via e-mail;
• modifica delle preferenze relative ai Cookie e alla privacy;
• presentazione di reclami, documenti o altre informazioni post-vendita.

L’utente non dovrebbe trasmettere tramite normali messaggi e-mail il numero completo della carta bancaria, il codice di sicurezza, la password dell’account o informazioni sensibili non pertinenti alla richiesta in corso.

2.2 Dati generati durante l’utilizzo del sito

Quando l’utente accede al sito, apre una pagina, utilizza la funzione di ricerca, effettua l’accesso al proprio account o completa il percorso di acquisto, i server, i Cookie, i tag, le memorie locali e gli strumenti di sicurezza possono generare registrazioni tecniche.

Tali registrazioni possono riguardare l’ora di accesso, le informazioni sul dispositivo e sul browser, il percorso di navigazione, lo stato della sessione, le modifiche al carrello, gli errori, i registri di sicurezza e gli identificatori dei Cookie.

2.3 Informazioni ricevute dai fornitori di servizi

Per completare una transazione e fornire i servizi collegati, raventhor può ricevere dati necessari dai propri fornitori, tra cui:

• lo stato di autorizzazione, rifiuto, rimborso o verifica del rischio comunicato dal prestatore di servizi di pagamento;
• il percorso del pacco, l’esito della consegna e le informazioni di ricezione fornite dal vettore;
• gli indicatori di rischio generati dagli strumenti antifrode;
• le registrazioni delle comunicazioni conservate dai sistemi di assistenza clienti;
• le statistiche sull’utilizzo del sito prodotte dagli strumenti analitici attivati con il consenso dell’utente;
• le informazioni sulla ricezione del pacco comunicate dai servizi di ritiro dei resi o dai fornitori di magazzino.

I dati ricevuti dai fornitori vengono trattati in base alla loro natura e alle finalità operative pertinenti. La semplice ricezione di tali informazioni non ne comporta automaticamente l’utilizzo per finalità ulteriori incompatibili.

3. Categorie di dati che possono essere trattate

3.1 Dati identificativi e di contatto

Per identificare l’utente, gestire un ordine o rispondere a una richiesta, possono essere trattati:

• nome e cognome;
• nome del destinatario;
• indirizzo di fatturazione;
• indirizzo di consegna;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• altri dati di contatto inseriti volontariamente dall’utente.

Quando l’acquirente e il destinatario non coincidono, l’acquirente deve assicurarsi di disporre di un motivo legittimo per fornire a raventhor le informazioni necessarie alla consegna e, quando opportuno, di aver informato il destinatario dell’utilizzo dei relativi dati.

3.2 Dati dell’account e di accesso

Se l’utente sceglie di registrare un account, possono essere generati o trattati:

• identificativi dell’account;
• credenziali di accesso;
• informazioni relative alla password protette mediante cifratura o hashing;
• indirizzi salvati;
• preferenze dell’account;
• cronologia degli ordini;
• contenuto del carrello o della lista dei desideri;
• orari di accesso e registrazioni di sicurezza;
• informazioni relative alla reimpostazione della password e al recupero dell’account.

Le password vengono normalmente trattate in forma tecnicamente protetta. L’interfaccia amministrativa di raventhor generalmente non consente di visualizzare in chiaro la password scelta dall’utente.

3.3 Dati relativi agli ordini e alle transazioni

Il trattamento di un ordine può riguardare:

• numero dell’ordine;
• data e ora dell’ordine;
• prodotti acquistati e relative specifiche;
• quantità;
• prezzo unitario;
• sconti o rettifiche di prezzo;
• spese di consegna;
• importo complessivo;
• stato dell’ordine;
• dati di fatturazione e fiscali;
• stato del pagamento;
• registrazioni di annullamenti, resi, cambi e rimborsi;
• comunicazioni relative all’esecuzione dell’ordine.

Queste informazioni permettono di collegare le attività relative ai prodotti, ai pagamenti, alla logistica e all’assistenza post-vendita. Possono inoltre essere conservate per rispettare obblighi contabili, fiscali e di tutela dei consumatori.

3.4 Dati relativi ai pagamenti

Durante il pagamento, il rimborso o la gestione di una contestazione possono essere utilizzati:

• metodo di pagamento selezionato;
• numero di riferimento della transazione;
• risultato dell’autorizzazione;
• stato di successo o rifiuto del pagamento;
• avanzamento del rimborso;
• ultime cifre della carta bancaria;
• Paese o territorio di emissione della carta;
• risultati delle verifiche del rischio di pagamento;
• informazioni relative a storni o contestazioni.

Le reti di carte accettate dal sito possono comprendere Visa, Mastercard e American Express. Le opzioni effettivamente disponibili sono quelle visualizzate nella pagina di pagamento.

Il numero completo della carta, il codice di sicurezza e gli altri dati sensibili di autenticazione vengono generalmente trattati dal prestatore di servizi di pagamento, dall’acquirer, dall’emittente della carta o dal circuito di pagamento utilizzato durante il checkout. I server di raventhor normalmente non conservano direttamente i dati completi della carta bancaria.

3.5 Dati di consegna e logistica

Per consegnare i prodotti a un indirizzo valido situato in Italia, possono essere trattati:

• dati identificativi del destinatario;
• indirizzo di consegna;
• numero di telefono;
• indirizzo e-mail;
• informazioni sui prodotti e sul pacco;
• quantità, numero e peso dei pacchi;
• numero di tracciamento;
• stato della spedizione e della consegna;
• conferma di ricezione;
• indirizzi anomali, rifiuti o nuovi tentativi di consegna;
• comunicazioni necessarie con il vettore.

La rete logistica coinvolta può comprendere DHL Express, USPS e UPS. Il vettore effettivamente utilizzato è quello indicato nella conferma di spedizione e nei dati logistici del singolo ordine.

Le informazioni comunicate ai fornitori logistici devono essere limitate a quanto ragionevolmente necessario per completare la consegna, consentire il tracciamento, organizzare il ritiro di un reso o risolvere un problema di trasporto.

3.6 Dati relativi ad annullamenti, resi, rimborsi e garanzia legale

Quando l’utente richiede l’annullamento di un ordine, il recesso dal contratto, un reso, un rimborso, una riparazione, una sostituzione o un altro rimedio previsto dalla legge, possono essere trattati:

• numero dell’ordine;
• nome e modello del prodotto;
• data di acquisto e di ricezione;
• contenuto della richiesta di annullamento o reso;
• numero della spedizione di ritorno;
• descrizione delle condizioni del prodotto;
• posizione del difetto o del danno;
• fotografie del prodotto e dell’imballaggio;
• video utili a illustrare il problema;
• informazioni sui componenti mancanti;
• importo del rimborso;
• canale di pagamento originario;
• stato di presentazione e accredito del rimborso;
• registrazioni relative a riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

Quando vengono richiesti fotografie, video, imballaggi o descrizioni del prodotto, la documentazione deve essere ragionevolmente collegata all’identificazione del problema e alla gestione della richiesta.

La necessità di una determinata informazione viene valutata in base alla natura del caso. L’impossibilità di fornire documenti non necessari non comporta automaticamente l’esclusione dei diritti legali del consumatore.

3.7 Dati relativi all’assistenza clienti, ai reclami e alle controversie

Quando l’utente contatta raventhor tramite e-mail, telefono o altri canali disponibili, possono essere registrati:

• nome e recapiti dell’utente;
• contenuto della richiesta o del reclamo;
• informazioni sull’ordine, sul prodotto o sul pagamento interessato;
• comunicazioni con il servizio clienti;
• documenti inviati volontariamente dal consumatore;
• fotografie, registrazioni logistiche o prove di pagamento necessarie per esaminare il problema;
• dati relativi a mediazioni, procedimenti giudiziari o attività delle autorità di controllo.

Le chiamate al servizio clienti normalmente non vengono registrate. Un’eventuale registrazione può essere attivata solo dopo aver fornito un’informazione chiara all’inizio della chiamata e in presenza di un’adeguata base giuridica.

3.8 Dati relativi a dispositivi, registri e navigazione

Durante il funzionamento del sito o le verifiche di sicurezza possono essere generati automaticamente:

• indirizzo IP;
• categoria del dispositivo;
• sistema operativo;
• nome e versione del browser;
• data e ora di accesso;
• pagine visitate;
• pagina di provenienza;
• clic e ricerche effettuate nel sito;
• percorso di navigazione;
• passaggi del carrello e del checkout;
• identificatori di Cookie o dispositivi;
• registrazioni relative al caricamento delle pagine, agli errori di sistema e alla sicurezza;
• dati tecnici collegati ad accessi sospetti o anomali.

L’ambito preciso di tali informazioni dipende dalle funzionalità tecniche effettivamente attivate sul sito e dalle preferenze Cookie dell’utente.

3.9 Comunicazioni, preferenze Cookie e registrazioni del consenso

Quando l’utente si iscrive alle comunicazioni commerciali, modifica le impostazioni sulla privacy o accetta tecnologie non necessarie, possono essere conservati:

• indirizzo e-mail;
• stato di iscrizione o disiscrizione;
• scelta di consenso, rifiuto o personalizzazione;
• data e ora della scelta;
• versione dell’Informativa o del testo di consenso applicabile in quel momento;
• preferenze relative alle categorie di Cookie;
• registrazione della revoca del consenso;
• dati di interazione con e-mail o contenuti promozionali.

La conservazione delle registrazioni relative al consenso permette di documentare le scelte dell’utente, applicare le preferenze indicate e gestire eventuali revoche successive.

4. Finalità del trattamento e basi giuridiche applicabili

raventhor tratta i dati personali soltanto quando dispone di un’adeguata base giuridica.

A seconda della situazione, il trattamento può basarsi sull’esecuzione di un contratto, su misure precontrattuali richieste dall’utente, sull’adempimento di obblighi legali, sul legittimo interesse o sul consenso dell’utente.

4.1 Funzionamento del sito e funzionalità necessarie

Alcuni dati tecnici vengono utilizzati per caricare le pagine, mantenere la sessione, conservare il contenuto del carrello, verificare lo stato di accesso, gestire gli errori e proteggere il sito da accessi non autorizzati.

Le basi giuridiche applicabili possono comprendere:

• l’adozione di misure precontrattuali su richiesta dell’utente;
• l’esecuzione di un contratto già concluso con l’utente;
• il legittimo interesse a garantire il funzionamento del sito, mantenere la sicurezza dei sistemi e prevenire gli abusi;
• l’adempimento di obblighi legali o di sicurezza informatica applicabili.

Le tecnologie strettamente necessarie a fornire una funzione espressamente richiesta dall’utente possono essere utilizzate, nei limiti consentiti dalla legge, senza basarsi sul consenso.

4.2 Registrazione e gestione dell’account

I dati dell’account possono essere utilizzati per creare il profilo personale, verificare l’accesso, salvare gli indirizzi, mostrare lo storico degli ordini, gestire le preferenze, elaborare richieste di reimpostazione della password e affrontare problemi di sicurezza.

Il relativo trattamento può basarsi su:

• misure precontrattuali richieste dall’utente;
• esecuzione del servizio relativo all’account;
• legittimo interesse alla protezione dell’account e del sito.

La registrazione non è una condizione necessaria per completare un ordine ordinario. Quando il sito consente il checkout come ospite, l’utente può acquistare senza creare un account.

4.3 Carrello, invio dell’ordine e conferma della transazione

Dopo che l’utente ha selezionato un prodotto e avviato la procedura di pagamento, i dati pertinenti possono essere utilizzati per:

• mantenere il contenuto del carrello;
• verificare prodotti, quantità, specifiche e prezzi;
• calcolare le spese di consegna;
• controllare i dati di fatturazione e spedizione;
• generare l’ordine;
• inviare comunicazioni di ricezione o conferma;
• creare le registrazioni necessarie della transazione;
• verificare circostanze anomale che potrebbero incidere sull’esecuzione dell’ordine.

Il trattamento si basa principalmente sull’esecuzione del contratto di vendita o sulle misure precontrattuali adottate su richiesta dell’utente.

Le attività connesse alla contabilità, alla fiscalità e alla conservazione della documentazione relativa ai diritti dei consumatori possono inoltre basarsi su obblighi legali.

La sicurezza della transazione e la verifica degli ordini anomali possono fondarsi, nei limiti necessari, sul legittimo interesse a prevenire le frodi, proteggere gli utenti e mantenere la sicurezza del sito.

4.4 Pagamenti, verifiche e rimborsi

I dati relativi ai pagamenti possono essere utilizzati per richiedere l’autorizzazione al prestatore di servizi di pagamento, confermare il risultato della transazione, gestire pagamenti non riusciti, individuare operazioni non autorizzate, inoltrare rimborsi, trattare storni e conservare le prove della transazione.

Le basi giuridiche applicabili possono includere:

• l’esecuzione del contratto di vendita;
• l’adempimento degli obblighi contabili, fiscali e di conservazione delle registrazioni di pagamento;
• il legittimo interesse alla prevenzione delle frodi e alla sicurezza delle transazioni;
• l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto.

I prestatori di servizi di pagamento, gli emittenti delle carte e i circuiti di pagamento possono trattare autonomamente parte dei dati in qualità di titolari indipendenti, anche per adempiere a obblighi antiriciclaggio, di sicurezza dei pagamenti, di autenticazione o di altra natura.

Le loro attività di trattamento sono inoltre disciplinate dalle rispettive informative sulla privacy.

4.5 Gestione delle richieste di annullamento prima della spedizione

In base ai Politica di servizio, il consumatore può richiedere l’annullamento quando il prodotto non è ancora stato spedito o consegnato al vettore.

I dati dell’ordine e i recapiti possono essere utilizzati per identificare la transazione, verificare lo stato della preparazione, tentare di interrompere la spedizione, registrare l’annullamento, inviare il rimborso al metodo di pagamento originario e conservare la relativa documentazione.

Il trattamento si basa generalmente sull’esecuzione del contratto, sulla richiesta del consumatore di modificarlo o terminarlo e sull’adempimento degli obblighi di tutela dei consumatori.

4.6 Organizzazione della consegna e informazioni logistiche

I dati identificativi, gli indirizzi, le informazioni sull’ordine e i recapiti possono essere utilizzati per:

• creare l’incarico di spedizione;
• consegnare il pacco al vettore;
• inviare le informazioni di tracciamento;
• verificare l’indirizzo di consegna;
• contattare il destinatario;
• gestire ritardi, perdite, danni, rifiuti o controversie sulla ricezione;
• organizzare il ritiro di un reso.

Il trattamento è principalmente necessario per eseguire il contratto di vendita.

La gestione delle controversie di consegna, la protezione del pacco e la conservazione delle prove della transazione possono inoltre basarsi sul legittimo interesse o su obblighi legali applicabili.

4.7 Gestione del recesso, dei resi e dei rimborsi

Dopo la ricezione di una comunicazione di recesso o di una richiesta di reso, i dati pertinenti possono essere utilizzati per:

• identificare l’ordine e il richiedente;
• registrare la dichiarazione di recesso;
• comunicare l’indirizzo corretto per il reso;
• creare un’etichetta di restituzione prepagata;
• organizzare il ritiro;
• verificare il prodotto restituito;
• determinare l’importo del rimborso applicabile;
• rimborsare il prezzo del prodotto e le spese iniziali di consegna dovute per legge;
• registrare lo stato del rimborso;
• trattare eventuali controversie connesse alla restituzione.

Il trattamento si basa generalmente sull’esecuzione del contratto di vendita, sull’attuazione della decisione di recesso del consumatore, sull’adempimento degli obblighi previsti dalla normativa europea e italiana in materia di tutela dei consumatori e sull’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti.

Le condizioni specifiche di restituzione sono descritte nella Politica di reso, rimborso e cambio e nei Termini di servizio.

4.8 Garanzia legale di conformità

Per gestire una richiesta relativa alla garanzia legale di conformità può essere necessario verificare la prova di acquisto, la data di consegna, le condizioni del prodotto, la descrizione del difetto e gli eventuali rimedi già adottati.

I dati possono essere utilizzati per:

• determinare se la richiesta riguarda una difformità rispetto al contratto;
• comunicare con il consumatore in merito al problema;
• organizzare un controllo, una riparazione o una sostituzione;
• applicare una riduzione del prezzo quando prevista;
• gestire la risoluzione del contratto e il rimborso nei casi stabiliti dalla legge;
• esaminare reclami relativi alla sicurezza o alla qualità del prodotto;
• conservare la documentazione post-vendita e quella relativa alle controversie.

Il trattamento si basa sul contratto di vendita, sugli obblighi legali di tutela dei consumatori e sull’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti.

L’ambito della protezione legale successiva alla consegna e le condizioni dei rimedi applicabili sono disciplinati dalla normativa vigente e dai Termini di servizio.

4.9 Risposte alle richieste, gestione dei reclami e controversie

I dati del servizio clienti possono essere utilizzati per rispondere a domande sui prodotti o sugli ordini, esaminare anomalie di consegna, verificare le registrazioni della transazione, gestire reclami e affrontare procedimenti di mediazione, contenziosi, storni o attività delle autorità di controllo.

Le basi giuridiche applicabili possono comprendere:

• l’esecuzione del contratto;
• la fornitura di un servizio richiesto dall’utente;
• l’adempimento di obblighi legali;
• il legittimo interesse a fornire assistenza e tutelare i diritti.

I dati raccolti per gestire una specifica richiesta non vengono automaticamente utilizzati per attività promozionali non correlate soltanto perché sono stati inseriti nel sistema di assistenza clienti.

4.10 Prevenzione delle frodi, sicurezza del sito e valutazione del rischio

Per proteggere gli account, gli strumenti di pagamento e il funzionamento del sito, possono essere analizzati gli ordini, lo stato dei pagamenti, gli indirizzi, i dispositivi e i registri di sicurezza al fine di individuare:

• attività di pagamento anomale;
• accessi non autorizzati agli account;
• ordini numerosi o ripetuti in un breve periodo;
• collegamenti sospetti tra più account;
• dati identificativi o indirizzi contraddittori;
• utilizzo illecito di strumenti di pagamento;
• robot, richieste dannose o attacchi tecnici;
• transazioni ad alto rischio che potrebbero incidere sulla corretta esecuzione dell’ordine.

Il trattamento si basa generalmente sul legittimo interesse a prevenire le frodi, proteggere gli utenti e mantenere la sicurezza del sito, oppure sull’adempimento di obblighi legali applicabili.

Il risultato di un controllo automatico può determinare una sospensione temporanea o ulteriori verifiche. Quando è necessario adottare una decisione definitiva che potrebbe incidere in modo significativo sul consumatore, la situazione viene valutata anche mediante un controllo umano, ove opportuno.

4.11 Obblighi contabili, fiscali e legali

I dati relativi a ordini, fatture, rimborsi e pagamenti possono essere utilizzati per:

• emettere e conservare documenti relativi alla transazione;
• adempiere agli obblighi contabili e fiscali;
• conservare la documentazione richiesta dalla legge;
• collaborare con attività di revisione;
• rispondere a richieste legittime di tribunali, autorità fiscali, autorità di controllo o organi di polizia;
• gestire procedimenti giudiziari, reclami o altre procedure legali.

Il trattamento si basa principalmente sull’adempimento di obblighi legali. Quando riguarda prove di una controversia o l’esercizio di diritti, può inoltre essere necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto.

4.12 Statistiche e analisi dell’utilizzo del sito

Qualora il sito utilizzi Google Analytics o altri strumenti analitici non necessari, le relative tecnologie vengono normalmente attivate solo dopo aver ottenuto un consenso valido, fatta eccezione per le limitate elaborazioni statistiche che la normativa applicabile consente senza consenso.

I dati analitici possono essere utilizzati per:

• comprendere il volume degli accessi al sito;
• misurare l’utilizzo delle pagine;
• valutare il percorso di acquisto e di pagamento;
• individuare problemi tecnici o di visualizzazione;
• misurare l’utilizzo dei contenuti;
• modificare la struttura e le funzionalità del sito.

Il trattamento analitico non necessario si basa principalmente sul consenso dell’utente.

Quando l’utente rifiuta i Cookie analitici, gli strumenti interessati devono rimanere disattivati in conformità alle impostazioni del sistema di gestione del consenso.

I servizi analitici effettivamente utilizzati, i nomi dei Cookie, i periodi di conservazione e i destinatari devono corrispondere alle informazioni contenute nella Cookie Policy e nel Pannello delle impostazioni dei Cookie.

4.13 Marketing tramite e-mail

Dopo aver ottenuto il consenso dell’utente, raventhor può inviare tramite e-mail informazioni sui prodotti, contenuti del sito, suggerimenti di acquisto o altre comunicazioni commerciali.

Nei limitati casi relativi a clienti esistenti espressamente consentiti dalla normativa italiana, possono essere inviate informazioni su prodotti simili a quelli acquistati in precedenza, a condizione che venga fornito un metodo semplice per opporsi e che siano rispettati gli altri requisiti applicabili.

Le basi giuridiche del trattamento possono comprendere:

• il consenso dell’utente;
• altri casi limitati espressamente consentiti dalla normativa applicabile.

Le conferme degli ordini, le comunicazioni sui pagamenti, gli avvisi di sicurezza, gli aggiornamenti logistici e le informazioni relative ad annullamenti o rimborsi costituiscono comunicazioni di servizio o transazionali. Non diventano comunicazioni di marketing per il solo fatto di essere inviate tramite e-mail.

L’utente può utilizzare la funzione di disiscrizione presente nelle e-mail oppure scrivere a bonjour@raventhor.com per interrompere le comunicazioni promozionali.

La revoca del consenso al marketing non pregiudica la ricezione delle normali comunicazioni relative agli ordini e ai servizi richiesti.

5. Dati necessari e dati forniti volontariamente

5.1 Informazioni normalmente necessarie per completare una transazione

Per gestire un ordine ordinario, l’utente deve generalmente fornire:

• nome e cognome;
• un indirizzo al quale sia possibile effettuare la consegna;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• informazioni necessarie al pagamento;
• altri dati richiesti per completare la consegna e adempiere al contratto.

In assenza delle informazioni necessarie, raventhor potrebbe non essere in grado di confermare l’ordine, elaborare il pagamento, organizzare il trasporto, verificare un rimborso o fornire assistenza nell’ambito della garanzia legale.

Alcune richieste post-vendita possono inoltre richiedere il numero dell’ordine, i dati del prodotto o altre informazioni necessarie a descrivere il problema. L’ambito preciso dipende dalla natura della richiesta.

5.2 Informazioni che l’utente può scegliere di non fornire

Le seguenti informazioni normalmente non sono necessarie per completare un ordine ordinario:

• iscrizione alle comunicazioni promozionali;
• consenso ai Cookie non necessari;
• preferenze personalizzate;
• lista dei desideri;
• informazioni supplementari non direttamente collegate all’esecuzione dell’ordine.

Il rifiuto di fornire questi dati facoltativi generalmente non impedisce all’utente di consultare i prodotti o completare un normale acquisto.

6. Destinatari dei dati e fornitori di servizi

I dati personali vengono comunicati soltanto ai destinatari che devono accedervi e nella misura ragionevolmente necessaria al raggiungimento della relativa finalità.

6.1 Personale autorizzato

Possono accedere ai dati le persone autorizzate che si occupano di:

• gestione degli ordini;
• assistenza clienti;
• finanza e contabilità;
• coordinamento delle consegne;
• annullamenti, resi e rimborsi;
• manutenzione del sito;
• sicurezza informatica;
• prevenzione delle frodi e gestione del rischio.

I diritti di accesso vengono configurati in base alle responsabilità effettive. Il personale non coinvolto in una determinata attività non dovrebbe avere accesso all’intero insieme dei dati degli utenti.

6.2 Fornitori del sito e dell’assistenza tecnica

Per offrire le funzionalità del sito e dell’account possono essere utilizzati:

• servizi di hosting;
• piattaforme di commercio elettronico;
• servizi di archiviazione cloud;
• servizi di distribuzione dei contenuti;
• strumenti di autenticazione e gestione degli account;
• servizi di manutenzione e sicurezza del sito;
• sistemi di assistenza clienti;
• servizi di invio delle e-mail;
• servizi di backup e ripristino dei dati.

Quando tali fornitori trattano dati per conto di raventhor, devono operare in conformità agli accordi sul trattamento dei dati e ai requisiti di sicurezza applicabili.

6.3 Fornitori di pagamento e servizi relativi alle transazioni

La procedura di pagamento può coinvolgere:

• prestatori di servizi di pagamento;
• soggetti acquirer;
• banche emittenti;
• circuiti di carte;
• servizi di autenticazione;
• strumenti antifrode e di verifica dei pagamenti;
• fornitori incaricati dei rimborsi.

Alcuni destinatari possono determinare autonomamente le modalità del trattamento sulla base dei propri obblighi legali e possono quindi agire separatamente come titolari del trattamento.

6.4 Fornitori di trasporto, magazzino e reso

La consegna o il reso possono coinvolgere:

• DHL Express;
• USPS;
• UPS;
• vettori locali partner;
• fornitori di servizi di magazzino;
• servizi di ritiro dei resi;
• strumenti di tracciamento e coordinamento delle consegne.

I fornitori utilizzati possono variare da un ordine all’altro. I dati comunicati sono normalmente limitati a quanto necessario per gestire il pacco interessato.

6.5 Consulenti, assicuratori e autorità pubbliche

Quando sussiste una ragionevole necessità o un’adeguata base giuridica, i dati possono essere comunicati a:

• commercialisti;
• revisori;
• consulenti legali;
• assicuratori;
• tribunali e organismi arbitrali o di mediazione;
• autorità fiscali;
• autorità di controllo per la protezione dei dati;
• organi di polizia;
• altre autorità legittimate a ricevere i dati.

raventhor valuta la base della richiesta, l’ambito dei dati richiesti e la normativa applicabile prima di comunicare le informazioni.

6.6 Fornitori di servizi analitici, pubblicitari e di marketing

I servizi analitici, pubblicitari o di marketing possono ricevere o leggere dati soltanto dopo che l’utente ha espresso il consenso pertinente, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

L’attivazione di un determinato strumento dipende dalla configurazione effettiva del sito, dalle preferenze Cookie dell’utente e dall’elenco dei servizi pubblicato nella Cookie Policy.

La semplice menzione di una categoria di servizi nella presente Informativa non comporta la trasmissione di dati a un servizio che non è effettivamente utilizzato.

7. Trattamento dei dati al di fuori dello Spazio economico europeo

L’indirizzo di contatto di raventhor si trova negli Stati Uniti. Anche alcuni fornitori di hosting, pagamento, archiviazione cloud, assistenza clienti, logistica o supporto tecnico possono trovarsi al di fuori dello Spazio economico europeo oppure consentire l’accesso ai sistemi da Paesi terzi.

Quando i dati personali vengono trasferiti dallo Spazio economico europeo verso un Paese terzo, il meccanismo applicabile viene individuato in base al Paese del destinatario, alle sue qualifiche e allo specifico rapporto di trattamento.

Le garanzie utilizzabili possono includere:

• una decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione europea;
• il trasferimento a un destinatario statunitense che partecipa al Data Privacy Framework UE-USA e mantiene una certificazione valida;
• le clausole contrattuali standard della Commissione europea;
• norme vincolanti d’impresa approvate o altre garanzie adeguate;
• misure tecniche e organizzative supplementari collegate alle clausole contrattuali standard;
• specifiche deroghe consentite dal GDPR, che generalmente non dovrebbero costituire la base ordinaria per trasferimenti continuativi e su larga scala.

Il Data Privacy Framework UE-USA non si applica automaticamente a tutti i destinatari situati negli Stati Uniti.

Il trasferimento può basarsi su tale meccanismo soltanto quando il destinatario è incluso nell’elenco delle organizzazioni certificate e la certificazione copre le categorie di dati interessate.

Quando vengono utilizzate le clausole contrattuali standard, il livello effettivo di protezione può essere valutato anche mediante un’analisi del rischio del trasferimento, limitazioni degli accessi, cifratura e altre misure supplementari.

Gli utenti possono scrivere a bonjour@raventhor.com per richiedere informazioni sui principali meccanismi applicabili ai trasferimenti dei propri dati personali e sulle garanzie adottate, nei limiti necessari a proteggere segreti commerciali, sicurezza informatica e diritti di terzi.

8. Cookie e tecnologie correlate

Il sito può utilizzare Cookie, memoria locale, pixel, tag, script e tecnologie analoghe. Le diverse tecnologie svolgono funzioni differenti e non vengono necessariamente attivate tutte al primo accesso dell’utente.

8.1 Tecnologie necessarie al funzionamento del sito

Le tecnologie necessarie possono essere utilizzate per:

• mantenere il contenuto del carrello;
• completare la procedura di checkout;
• conservare lo stato di accesso o della sessione;
• memorizzare le impostazioni sulla privacy e sulla sicurezza;
• prevenire le frodi;
• distribuire le richieste tra i server;
• fornire le funzioni di base richieste dall’utente.

In base alle regole italiane applicabili, le tecnologie strettamente necessarie normalmente non richiedono un consenso preventivo. Le relative finalità e durate devono comunque essere descritte nella Cookie Policy.

8.2 Tecnologie funzionali

Le tecnologie funzionali possono essere utilizzate per ricordare:

• lingua selezionata;
• preferenze relative alla pagina o all’interfaccia;
• stato degli indirizzi e dei moduli;
• impostazioni di visualizzazione dell’account;
• funzioni di accessibilità scelte dall’utente.

Quando una tecnologia funzionale non è necessaria per fornire un servizio espressamente richiesto, la sua attivazione avviene normalmente dopo aver ottenuto il consenso.

8.3 Tecnologie analitiche

Le tecnologie analitiche possono essere utilizzate per comprendere gli accessi alle pagine, i percorsi di navigazione, il processo di checkout, gli errori e le statistiche di utilizzo del sito.

Fatta eccezione per le limitate tecnologie statistiche che la normativa applicabile consente di utilizzare senza consenso, i Cookie analitici e gli strumenti di tracciamento non necessari vengono attivati soltanto dopo il consenso dell’utente.

8.4 Tecnologie pubblicitarie e di marketing

Le tecnologie di marketing possono essere utilizzate per:

• misurare i risultati delle campagne pubblicitarie;
• registrare le conversioni;
• analizzare la provenienza pubblicitaria;
• limitare la frequenza di visualizzazione degli annunci;
• proporre contenuti promozionali pertinenti in base alle scelte dell’utente;
• creare o utilizzare segmenti di pubblico pubblicitario.

Tali tecnologie devono essere attivate soltanto dopo aver ottenuto il consenso espresso dell’utente.

8.5 Gestione delle preferenze Cookie

Tramite il Pannello delle impostazioni dei Cookie, l’utente può:

• accettare i Cookie non necessari;
• rifiutare i Cookie non necessari;
• effettuare una scelta per categoria;
• consultare o modificare le preferenze precedenti;
• revocare il consenso già prestato.

Il pulsante di rifiuto non dovrebbe essere significativamente più difficile da utilizzare rispetto al pulsante di accettazione.

Le tecnologie non necessarie devono rimanere disattivate fino all’espressione del consenso, salvo i casi diversamente previsti dalla normativa applicabile.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati sulla base del consenso prima della revoca.

Dopo la revoca, le tecnologie interessate devono interrompere le successive operazioni non necessarie di lettura o scrittura, in conformità alle nuove preferenze dell’utente. I dati generati in precedenza in modo lecito possono essere conservati fino alla scadenza del relativo periodo, qualora sussista ancora un’adeguata base di conservazione.

I nomi dei Cookie, i fornitori, le finalità, le categorie e i periodi di conservazione sono indicati nella Cookie Policy e nell’elenco aggiornato mostrato nel Pannello delle impostazioni dei Cookie.

9. Periodi di conservazione dei dati

raventhor determina la durata della conservazione in base alle finalità del trattamento, allo stato di esecuzione del contratto, agli obblighi legali, al rischio di controversie e alle richieste dell’utente.

Le diverse categorie di dati non sono necessariamente conservate per lo stesso periodo.

9.1 Dati dell’account

I dati dell’account vengono generalmente conservati fino alla cancellazione richiesta dall’utente, alla cessazione del servizio relativo all’account o al momento in cui la conservazione non risulta più ragionevolmente necessaria.

Dopo la chiusura dell’account, i dati relativi a ordini, fatture, rimborsi, garanzie legali o controversie possono continuare a essere conservati separatamente in base alle rispettive basi giuridiche.

La cancellazione dell’account non comporta automaticamente l’eliminazione dei dati relativi alle transazioni che devono essere conservati per legge.

Gli account inutilizzati per lunghi periodi possono essere sottoposti a revisione, limitazione o cancellazione in base a esigenze di sicurezza, operative e di minimizzazione dei dati.

9.2 Registrazioni di ordini, pagamenti, consegne e rimborsi

Le informazioni relative alle transazioni vengono conservate per il periodo necessario a completare l’ordine e le attività post-vendita e possono continuare a essere conservate per:

• obblighi contabili e fiscali;
• conservazione delle prove della transazione;
• obblighi di tutela dei consumatori;
• gestione di rimborsi e storni;
• garanzia legale di conformità;
• reclami e risoluzione delle controversie;
• indagini sulle frodi.

Quando la normativa italiana richiede la conservazione della documentazione contabile o commerciale, alcuni dati possono essere conservati per dieci anni.

Non tutti i dati relativi all’utilizzo del sito vengono automaticamente conservati per lo stesso periodo.

9.3 Dati dell’assistenza clienti e dei reclami

Le richieste ordinarie possono essere conservate fino alla conclusione della relativa gestione e per un successivo periodo ragionevole di verifica.

Le registrazioni relative a rimborsi, controversie di pagamento, difetti dei prodotti, reclami, mediazioni o procedimenti giudiziari possono essere conservate fino alla scadenza dei relativi termini di prescrizione o fino alla conclusione della procedura.

9.4 Dati relativi alla garanzia legale

I dati relativi a difformità del prodotto, riparazioni, sostituzioni, riduzioni del prezzo o risoluzioni contrattuali vengono generalmente conservati almeno fino alla scadenza del periodo di garanzia legale applicabile e dei relativi termini per l’esercizio dei diritti.

In caso di reclami in corso, indagini sulla sicurezza dei prodotti o procedimenti legali, le informazioni possono essere conservate per un periodo più lungo.

9.5 Dati relativi al marketing

I recapiti destinati al marketing e le registrazioni del consenso vengono generalmente conservati fino a quando:

• l’utente revoca il consenso;
• l’utente si oppone al marketing diretto;
• la finalità promozionale cessa di esistere;
• il recapito rimane non valido per un periodo prolungato;
• i dati non sono più corretti o necessari.

Per documentare una richiesta di disiscrizione o opposizione, raventhor può conservare una quantità minima di informazioni in un elenco di esclusione, al fine di evitare che l’indirizzo venga nuovamente inserito nelle liste promozionali.

9.6 Dati relativi a Cookie e strumenti analitici

I periodi di conservazione dei Cookie e delle tecnologie analoghe dipendono dallo strumento utilizzato.

Le relative durate devono essere indicate separatamente nella Cookie Policy e nel Pannello delle impostazioni dei Cookie.

Quando vengono modificati gli strumenti, i nomi dei Cookie o i periodi di conservazione, anche il relativo elenco deve essere aggiornato.

9.7 Dati di sicurezza e antifrode

I registri di sicurezza, gli indicatori di rischio e le informazioni relative alle indagini sulle frodi possono essere conservati per il periodo ragionevolmente necessario a individuare, esaminare e prevenire eventi di sicurezza o comportamenti fraudolenti.

Quando un evento dà luogo a uno storno, un reclamo, un’indagine dell’autorità o un procedimento giudiziario, i dati possono essere conservati fino alla conclusione della procedura e alla scadenza dei termini applicabili per l’esercizio dei diritti.

Quando la finalità della conservazione viene meno e non sussiste un’altra base giuridica, i dati vengono cancellati, anonimizzati o sottoposti a limitazione del trattamento.

10. Sicurezza dei dati e gestione degli incidenti

raventhor seleziona misure tecniche e organizzative adeguate tenendo conto della natura dei dati, dell’ambito del trattamento, dell’ambiente informatico e dei rischi potenziali.

Tali misure possono includere:

• trasmissione cifrata mediante HTTPS e SSL/TLS;
• autenticazione degli account;
• protezione delle password;
• controllo degli accessi basato sul principio del privilegio minimo;
• minimizzazione dei dati;
• registri di sistema e di sicurezza;
• procedure di backup e ripristino;
• obblighi di riservatezza e sicurezza per i fornitori;
• rilevamento di attività anomale e frodi;
• gestione delle vulnerabilità;
• procedure di risposta agli incidenti di sicurezza.

I prestatori di servizi di pagamento possono trattare i dati delle carte in conformità a standard di sicurezza come PCI-DSS, quando applicabili.

La trasmissione via Internet, l’archiviazione elettronica e le reti di terzi non consentono di eliminare ogni possibile rischio.

Le misure di sicurezza vengono adeguate tenendo conto dello sviluppo tecnologico, dei costi di attuazione e dei potenziali rischi per i diritti delle persone.

In caso di violazione dei dati personali, raventhor valuta la natura dell’incidente, le categorie di dati coinvolte, l’ambito dell’impatto e le possibili conseguenze. In conformità al GDPR e alle altre disposizioni applicabili, possono essere adottate misure di contenimento, indagine, documentazione e rimedio.

Quando ricorrono le condizioni previste dalla legge, l’incidente viene notificato all’autorità di controllo competente entro i termini applicabili.

Qualora la violazione possa comportare un rischio elevato per i diritti e le libertà delle persone, vengono fornite le comunicazioni richieste dalla legge agli interessati.

11. Controlli automatizzati del rischio e intervento umano

Il sito, i prestatori di servizi di pagamento o gli strumenti di sicurezza possono utilizzare regole automatiche per individuare:

• pagamenti anomali;
• accessi sospetti agli account;
• ordini ripetuti o insoliti;
• dati relativi all’indirizzo o alla transazione non coerenti;
• utilizzo anomalo di più account;
• possibili frodi o utilizzi non autorizzati.

Un controllo automatico può determinare il temporaneo passaggio dell’ordine a uno stato di verifica e può rendere necessario richiedere all’utente informazioni supplementari ragionevolmente pertinenti.

Salvo che sia stata fornita un’informativa specifica e siano state predisposte garanzie adeguate, raventhor normalmente non adotta decisioni definitive che producono effetti giuridici o incidono in modo analogamente significativo sull’utente basandosi unicamente su un trattamento automatizzato.

Quando l’utente ritiene che un controllo automatico abbia inciso sul proprio ordine, può contattare il servizio clienti tramite bonjour@raventhor.com per richiedere chiarimenti o una verifica umana.

La verifica umana non comporta necessariamente l’accettazione di ogni ordine sospeso. L’esito dipende dalle informazioni dell’ordine, dallo stato del pagamento, dai rischi di sicurezza e dalla normativa applicabile.

12. Diritti degli utenti in materia di protezione dei dati

Nei limiti e alle condizioni previste dal GDPR, l’utente può avere il diritto di:

• ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento di dati personali che lo riguarda;
• accedere ai dati personali e alle relative informazioni sul trattamento;
• correggere dati inesatti o incompleti;
• richiedere la cancellazione dei dati quando ne ricorrono le condizioni;
• ottenere la limitazione di determinati trattamenti;
• opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse;
• ricevere i dati che soddisfano le condizioni per la portabilità;
• trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento;
• revocare un consenso precedentemente prestato;
• opporsi in qualsiasi momento all’utilizzo dei dati per finalità di marketing diretto;
• richiedere l’intervento umano in relazione a decisioni automatizzate che soddisfano le condizioni previste dalla legge;
• presentare un reclamo in relazione al trattamento;
• ricorrere all’autorità giudiziaria.

Tali diritti non sono assoluti in ogni circostanza.

raventhor può, ad esempio, dover conservare fatture, dati relativi alle transazioni, informazioni fiscali o documentazione sulle controversie richiesta dalla legge, anche dopo una richiesta di cancellazione dell’account.

12.1 Diritto di opposizione al marketing diretto

L’utente può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing diretto.

Dopo la ricezione di un’opposizione valida, i relativi recapiti non vengono più utilizzati per ulteriori comunicazioni promozionali.

Possono essere conservate le informazioni minime necessarie a documentare lo stato di opposizione ed evitare che i messaggi promozionali vengano inviati nuovamente.

12.2 Revoca del consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento.

La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati sulla base di un consenso valido prima della revoca e non incide sui trattamenti fondati sul contratto, su obblighi legali o su un’altra base giuridica valida.

Il consenso ai Cookie può essere modificato tramite il Pannello delle impostazioni dei Cookie.

Il consenso al marketing può essere revocato utilizzando il collegamento di disiscrizione presente nelle e-mail oppure contattando il servizio clienti.

12.3 Presentazione di una richiesta

Le richieste possono essere presentate tramite:

• E-mail: bonjour@raventhor.com
• Telefono: +1 (260) 297-6168

È consigliabile specificare il diritto che si intende esercitare, i dati o l’account interessati e le informazioni di base utili a individuare le relative registrazioni.

Per evitare la divulgazione non autorizzata di dati personali, raventhor può richiedere informazioni supplementari proporzionate alla verifica dell’identità del richiedente.

Non vengono richieste informazioni manifestamente eccessive rispetto a quanto necessario per la verifica.

raventhor normalmente risponde entro un mese dalla ricezione di una richiesta valida.

Quando la richiesta è complessa o viene ricevuto un numero elevato di richieste, il termine può essere prorogato di ulteriori due mesi in conformità al GDPR. L’utente viene informato della proroga e delle relative ragioni entro il primo mese.

L’esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati è normalmente gratuito.

In presenza di richieste manifestamente infondate, eccessive o ripetitive, raventhor può applicare un contributo ragionevole o comunicare le ragioni del rifiuto, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

13. Reclamo presso un’autorità di controllo

L’utente che ritiene che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme al GDPR o ad altre norme applicabili in materia di protezione dei dati può presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.

L’utente può inizialmente contattare raventhor tramite bonjour@raventhor.com per consentire l’esame e la gestione della questione.

Il contatto preventivo con raventhor non costituisce una condizione necessaria per presentare un reclamo all’autorità di controllo o per ricorrere all’autorità giudiziaria e non limita l’esercizio diretto dei rimedi previsti dalla legge.

Quando il luogo di residenza abituale, il luogo di lavoro o il luogo della presunta violazione si trova in un altro Stato membro dell’Unione europea, l’utente può avere il diritto di rivolgersi anche all’autorità di protezione dei dati di tale Stato.

14. Dati relativi ai minori

La funzione di acquisto autonomo del sito è principalmente destinata a persone adulte dotate della capacità giuridica necessaria per concludere un contratto di vendita.

raventhor non richiede consapevolmente a un minore di inoltrare autonomamente un ordine e non raccoglie intenzionalmente dati personali di minori che non siano pertinenti ai servizi offerti.

Se un genitore o un tutore legale ritiene che i dati di un minore siano stati trasmessi al sito senza un’adeguata autorizzazione, può fornire le relative informazioni tramite bonjour@raventhor.com.

Dopo le necessarie verifiche, raventhor può cancellare i dati, limitarne il trattamento o adottare altre misure adeguate in funzione della fonte dei dati, della base giuridica e della normativa applicabile.

15. Pagine esterne e servizi indipendenti di terzi

Il sito può contenere collegamenti a pagine di tracciamento dei vettori, servizi di pagamento, piattaforme social o altri siti esterni.

Dopo che l’utente lascia il sito raventhor, il soggetto terzo può trattare i dati personali in base alle proprie finalità, configurazioni tecniche e informative sulla privacy.

raventhor non può controllare integralmente le attività di trattamento per le quali il soggetto terzo determina autonomamente finalità e modalità.

Prima di accedere a un sito esterno, trasmettere dati di pagamento o utilizzare un servizio di terzi, l’utente dovrebbe consultare la relativa informativa sulla privacy e le impostazioni Cookie.

La menzione di un soggetto terzo nella presente Informativa non significa che tale servizio venga utilizzato per ogni ordine.

I destinatari effettivi dipendono dalle scelte dell’utente, dal percorso logistico, dal metodo di pagamento e dalle tecnologie attive sul sito al momento della transazione.

16. Rapporto con le politiche relative alle transazioni

Le attività di trattamento descritte nella presente Informativa sono direttamente collegate ai seguenti processi:

• acquisto come ospite o tramite account;
• gestione del carrello e del checkout;
• ricezione e conferma degli ordini;
• verifica degli ordini anomali;
• annullamento prima della spedizione;
• pagamenti e rimborsi;
• consegne nel territorio italiano;
• tracciamento logistico;
• diritto di recesso di quattordici giorni;
• resi ordinari;
• gestione di prodotti difettosi o non conformi al contratto;
• garanzia legale di conformità;
• assistenza clienti;
• reclami e risoluzione delle controversie.

Quando l’utente presenta una richiesta di annullamento, reso, rimborso o garanzia legale, raventhor tratta i dati ragionevolmente necessari in base alla natura della richiesta.

Informazioni supplementari non pertinenti alla transazione e prive di un’altra base giuridica non dovrebbero costituire un requisito fisso per gestire una richiesta ordinaria.

In caso di differenze tra la presente Informativa e le altre politiche del sito:

• i prezzi dei prodotti, le consegne, i pagamenti, il recesso e le condizioni di reso sono disciplinati dai Politica di servizio e dalle altre politiche relative alle transazioni;
• il trattamento dei dati personali, le basi giuridiche, i periodi di conservazione e i diritti degli utenti sono disciplinati dalla presente Informativa, dalla Cookie Policy e dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati;
• nessuna disposizione del sito può escludere i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge ai consumatori o agli interessati.

17. Modifiche alla presente Informativa

raventhor può aggiornare la presente Informativa in seguito a modifiche legislative, variazioni delle funzionalità del sito, aggiornamenti dei processi di servizio, cambiamenti degli strumenti tecnici, sostituzione dei fornitori o adeguamento delle misure di sicurezza.

La versione aggiornata viene pubblicata su raventhor.com e riporta nella parte superiore la nuova data di aggiornamento.

Quando una modifica può incidere in modo sostanziale sui diritti degli utenti, sulle finalità del trattamento, sulle categorie di destinatari o sulle modalità di trasferimento internazionale, possono essere fornite informazioni supplementari tramite un avviso sul sito, una comunicazione e-mail o un altro canale adeguato.

Salvo quanto diversamente previsto dalla legge, la nuova versione si applica alle attività di trattamento successive alla sua entrata in vigore.

Quando un trattamento precedente era basato sul consenso e una modifica introduce una nuova finalità o supera l’ambito del consenso originario, deve essere nuovamente valutata la necessità di ottenere un nuovo consenso valido.