Contattaci
Contattaci
Recapiti per assistenza su prodotti, ordini, consegna, reso, privacy e utilizzo del sito.
I consumatori possono inviare richieste attraverso i seguenti canali:
Customer care
raventhor
Per una gestione più rapida, indicare nell’e-mail il numero d’ordine e una descrizione chiara della richiesta. Per problemi relativi a un prodotto o a un pacco, è utile allegare fotografie leggibili.
homecraftedly.com
Dal lunedì al venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00
Sabato e domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00
Per effettuare un reso, i consumatori devono innanzitutto contattare il servizio clienti per ottenere l'indirizzo di spedizione, l'etichetta di reso e le istruzioni relative allo specifico ordine.
Qualora il sito web disponga di un modulo di contatto online, i consumatori possono inviare le proprie richieste anche tramite tale modulo. Il modulo deve contenere esclusivamente le informazioni ragionevolmente necessarie per gestire la richiesta.