Politica sui cookie

Politica sui cookie

Informazioni sulle tecnologie utilizzate dal sito e sulle scelte disponibili per l’utente.

Ultimo aggiornamento: 16 luglio 2026

Informazioni sulla presente politica

La presente Cookie Policy descrive i Cookie, gli strumenti di tracciamento e le tecnologie analoghe che possono essere utilizzati su raventhor.com. Il documento illustra inoltre le relative finalità e le modalità con cui l’utente può accettare, rifiutare, personalizzare o revocare le proprie scelte.

Il contenuto tiene conto del Regolamento (UE) 2016/679, ossia il GDPR, del decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196, denominato Codice in materia di protezione dei dati personali, dell’articolo 122 del medesimo Codice e delle altre disposizioni europee e italiane applicabili ai Cookie, agli strumenti di tracciamento e alle comunicazioni elettroniche.

Nessuna disposizione della presente politica limita i diritti riconosciuti all’utente dalla normativa applicabile.


1. Informazioni sul sito e recapiti

La presente Cookie Policy riguarda le tecnologie utilizzate in relazione al sito raventhor.

Se “raventhor” costituisce esclusivamente un nome commerciale o il nome utilizzato dal sito, la denominazione completa del titolare del trattamento deve essere indicata nella Privacy Policy e negli altri documenti applicabili.

Le informazioni relative al titolare, ai recapiti e ai servizi utilizzati devono corrispondere alle attività effettivamente svolte dal sito.


2. Definizione di Cookie

I Cookie sono piccoli file di testo, identificativi o elementi tecnici che un sito può memorizzare nel dispositivo utilizzato per la navigazione.

Possono servire, ad esempio, a:

  • mantenere attiva una sessione;
  • conservare i prodotti inseriti nel carrello;
  • gestire l’accesso a un account;
  • proteggere il sito da accessi non autorizzati;
  • registrare le preferenze relative alla privacy;
  • ricordare impostazioni selezionate dall’utente;
  • comprendere l’utilizzo generale del sito;
  • misurare determinate interazioni;
  • valutare l’efficacia di attività pubblicitarie;
  • personalizzare contenuti o comunicazioni commerciali, quando consentito.

Alcuni Cookie vengono eliminati al termine della sessione di navigazione. Altri possono rimanere nel dispositivo per il periodo indicato nel pannello delle preferenze o fino alla loro eliminazione manuale.


3. Tecnologie analoghe

Oltre ai Cookie, il sito può utilizzare strumenti tecnici con funzioni simili, tra cui:

  • local storage;
  • session storage;
  • pixel;
  • tag;
  • identificativi online;
  • script;
  • strumenti di misurazione;
  • segnali elaborati lato server;
  • tecnologie utilizzate per la sicurezza e la prevenzione delle frodi.

Questi strumenti possono memorizzare informazioni nel dispositivo, leggere dati già presenti oppure elaborare identificativi e informazioni tecniche.

Quando una tecnologia analoga comporta l’accesso a informazioni presenti nel dispositivo o il trattamento di dati personali, si applicano le regole pertinenti descritte nella presente politica.

La denominazione tecnica dello strumento non determina, da sola, se sia necessario il consenso. La valutazione dipende dalla funzione effettiva, dalle informazioni trattate e dalle finalità perseguite.


4. Cookie di prima parte e di terza parte

In base al soggetto che li gestisce, i Cookie possono essere distinti in:

  • Cookie di prima parte, impostati o gestiti direttamente attraverso raventhor.com;
  • Cookie di terza parte, impostati o gestiti da altri fornitori i cui servizi sono integrati nel sito.

Un fornitore terzo può trattare i dati per conto di raventhor oppure, in determinate circostanze, per proprie finalità e in qualità di titolare autonomo.

Quando un fornitore opera come titolare autonomo, il relativo trattamento è disciplinato anche dalla sua informativa sulla privacy.

L’elenco effettivo e aggiornato dei fornitori deve essere consultabile nel pannello delle preferenze Cookie o nelle informazioni collegate a tale pannello.


5. Categorie di Cookie e strumenti

5.1 Cookie strettamente necessari

I Cookie strettamente necessari consentono il funzionamento essenziale del sito o l’erogazione di un servizio espressamente richiesto dall’utente.

Possono essere impiegati per:

  • mantenere la sessione;
  • conservare il contenuto del carrello;
  • rendere disponibile il checkout;
  • gestire ordini e pagamenti;
  • consentire l’accesso all’account;
  • proteggere la sessione;
  • prevenire abusi e frodi;
  • distribuire correttamente il traffico di rete;
  • registrare le scelte relative ai Cookie;
  • mantenere operative le funzioni fondamentali.

Quando la memorizzazione o la lettura delle informazioni è strettamente necessaria per trasmettere una comunicazione oppure per fornire un servizio richiesto dall’utente, tali tecnologie possono essere utilizzate senza consenso nei limiti consentiti dalla legge.

Il loro utilizzo deve comunque essere descritto in modo trasparente.

Il blocco di questi strumenti mediante le impostazioni del browser può impedire il corretto funzionamento del carrello, dell’account, del checkout, delle funzioni di sicurezza o di altre parti essenziali del sito.

5.2 Cookie funzionali e di preferenza

Questi strumenti possono ricordare scelte effettuate dall’utente, come:

  • lingua;
  • area geografica;
  • configurazione dell’interfaccia;
  • prodotti salvati;
  • impostazioni facoltative;
  • altre preferenze selezionate.

Quando la tecnologia non è strettamente necessaria a fornire una funzione espressamente richiesta, viene utilizzata dopo l’acquisizione del consenso, se richiesto dalla normativa applicabile.

Una preferenza richiesta direttamente dall’utente può essere conservata alle condizioni previste dalla legge quando ciò è necessario per rendere disponibile la funzione selezionata.

5.3 Cookie di analisi e misurazione

Gli strumenti di analisi possono essere utilizzati per comprendere:

  • quali pagine vengono consultate;
  • come vengono utilizzate le funzioni del sito;
  • se si verificano errori tecnici;
  • le prestazioni delle pagine;
  • l’utilizzo del carrello e del checkout;
  • la provenienza generale del traffico;
  • le tendenze aggregate di navigazione.

Gli strumenti di analisi non strettamente necessari vengono normalmente attivati soltanto dopo il consenso dell’utente.

In determinate circostanze, uno strumento di analisi può essere assimilato a una tecnologia tecnica quando rispetta tutte le condizioni previste dalla normativa applicabile.

Tali condizioni possono comprendere:

  • riduzione dei dati raccolti;
  • limitazione della capacità identificativa;
  • utilizzo di statistiche aggregate;
  • impiego esclusivo per valutare il funzionamento del sito;
  • divieto di combinare i dati con altre informazioni;
  • esclusione di finalità ulteriori;
  • limitazione della comunicazione dei dati ad altri soggetti.

La semplice qualificazione commerciale di uno strumento come “analitico” non lo rende automaticamente esente dall’obbligo di consenso.

5.4 Cookie pubblicitari, di marketing e profilazione

Questi strumenti possono servire a:

  • misurare le conversioni;
  • attribuire una vendita o una visita a una campagna;
  • mostrare pubblicità pertinenti;
  • limitare la frequenza di visualizzazione degli annunci;
  • creare o utilizzare segmenti di pubblico;
  • svolgere attività di remarketing;
  • misurare le prestazioni delle campagne;
  • personalizzare contenuti promozionali;
  • collegare attività svolte su siti, applicazioni o dispositivi differenti.

Tali tecnologie possono analizzare la navigazione, gli interessi o le interazioni dell’utente per creare o utilizzare un profilo.

I Cookie pubblicitari, di marketing e profilazione vengono attivati soltanto dopo l’acquisizione di un consenso valido, quando richiesto dalla legge.

Il mancato consenso a tali strumenti non impedisce normalmente di consultare i prodotti, utilizzare il carrello o completare un acquisto.

5.5 Strumenti di sicurezza e prevenzione delle frodi

Il sito può utilizzare strumenti destinati a:

  • individuare traffico automatizzato;
  • impedire accessi non autorizzati;
  • proteggere pagamenti e transazioni;
  • verificare l’integrità della sessione;
  • prevenire frodi e abusi;
  • proteggere account e moduli.

Quando queste tecnologie sono strettamente necessarie alla sicurezza di un servizio richiesto dall’utente, possono essere utilizzate senza consenso nei limiti consentiti dalla legge.

Se uno strumento di sicurezza viene utilizzato anche per analisi, profilazione, pubblicità o altre finalità non necessarie, ciascuna funzione deve essere valutata separatamente.


6. Riepilogo delle categorie

Categoria Finalità principali Condizioni di utilizzo  Durata
Strettamente necessari Sessione, carrello, checkout, autenticazione, sicurezza, prevenzione degli abusi e gestione delle preferenze Necessità tecnica o erogazione di un servizio richiesto; consenso non richiesto nei casi previsti dalla legge Durata della sessione o periodo strettamente necessario
Funzionali e preferenze Lingua, area, interfaccia e impostazioni selezionate Consenso quando la tecnologia non è strettamente necessaria Come indicato nel pannello delle preferenze
Analisi Utilizzo del sito, prestazioni, errori e miglioramento dei servizi Generalmente consenso; sono escluse le limitate ipotesi assimilabili a strumenti tecnici Come indicato per ciascuno strumento
Marketing e profilazione Pubblicità, attribuzione, conversioni, remarketing, segmentazione e personalizzazione Consenso

Come indicato per ciascun fornitore

Sicurezza Prevenzione delle frodi, protezione delle sessioni e individuazione degli abusi Necessità tecnica quando strettamente indispensabile; altrimenti si applicano le condizioni relative alla funzione effettiva

Come indicato per ciascuno strumento

Il riepilogo non sostituisce le informazioni dettagliate disponibili nel pannello delle preferenze Cookie.


7. Elenco aggiornato dei Cookie

L’elenco completo e aggiornato dei Cookie e degli altri strumenti effettivamente utilizzati deve essere disponibile nel pannello delle preferenze del sito.

Per ogni strumento, il pannello dovrebbe indicare, quando applicabile:

  • nome;
  • fornitore;
  • dominio;
  • categoria;
  • finalità;
  • tipologia tecnica;
  • durata;
  • natura di prima o terza parte;
  • eventuale trasferimento al di fuori dello Spazio economico europeo;
  • collegamento all’informativa del fornitore;
  • stato del consenso.

Le informazioni mostrate nel pannello costituiscono parte integrante della presente Cookie Policy.

L’elenco deve essere aggiornato quando:

  • viene introdotto un nuovo strumento;
  • uno strumento esistente viene rimosso;
  • cambia il fornitore;
  • viene modificata la finalità;
  • cambia il periodo di conservazione;
  • vengono modificate le modalità di trattamento;
  • cambia il meccanismo di trasferimento internazionale.

Non devono essere indicati strumenti che non sono effettivamente utilizzati dal sito.


8. Configurazione predefinita

Al primo accesso, quando non è disponibile una scelta precedente valida e riconoscibile:

  • possono essere attivati i Cookie strettamente necessari;
  • gli strumenti di analisi non esenti devono rimanere disattivati;
  • i Cookie di marketing e profilazione devono rimanere disattivati;
  • gli altri strumenti non necessari devono rimanere disattivati.

Gli strumenti non necessari non devono essere installati, attivati o autorizzati prima che l’utente abbia espresso una scelta valida.

Non costituiscono consenso:

  • il mancato utilizzo del banner;
  • la prosecuzione della navigazione;
  • lo scorrimento della pagina;
  • la chiusura del browser;
  • il semplice accesso a un’altra pagina.

La chiusura del banner senza accettare i Cookie non necessari deve mantenere la configurazione che consente soltanto le tecnologie utilizzabili senza consenso.


9. Banner Cookie

Quando è necessario acquisire il consenso, il sito presenta un banner che consente all’utente di:

  • accettare tutti i Cookie non necessari;
  • rifiutare tutti i Cookie non necessari;
  • personalizzare categorie e fornitori;
  • consultare la presente Cookie Policy.

I comandi per accettare e rifiutare devono essere chiari e facilmente accessibili. La scelta di rifiutare non dovrebbe richiedere un percorso significativamente più complesso rispetto all’accettazione.

Le categorie non necessarie non devono risultare preselezionate.

Il banner può inoltre contenere:

  • una breve spiegazione sull’utilizzo delle tecnologie;
  • il riferimento alle categorie principali;
  • un collegamento al pannello delle preferenze;
  • un collegamento alla presente politica;
  • informazioni sintetiche sui soggetti terzi.

Se l’utente chiude il banner senza prestare il consenso, possono rimanere attivi soltanto gli strumenti utilizzabili senza autorizzazione.

Salvo le limitate situazioni consentite dalla legge, l’accesso alle pagine dei prodotti e alle funzioni fondamentali del sito non è subordinato all’accettazione di Cookie pubblicitari o di altre tecnologie non necessarie.


10. Personalizzazione delle preferenze

Attraverso il pannello delle preferenze, l’utente può selezionare separatamente:

  • Cookie funzionali;
  • Cookie di analisi;
  • Cookie pubblicitari e di marketing;
  • specifici fornitori, quando il pannello offre questa possibilità.

L’accettazione di una categoria non implica l’autorizzazione automatica delle altre.

Quando una funzione è strettamente necessaria per fornire un servizio richiesto e la sua disattivazione impedirebbe tecnicamente tale servizio, essa non può essere disabilitata dal pannello.

Le descrizioni delle categorie devono essere sufficientemente chiare da consentire all’utente di comprendere le conseguenze principali della propria scelta.


11. Modifica e revoca del consenso

L’utente può modificare o revocare le proprie decisioni in qualsiasi momento mediante un collegamento denominato “Impostazioni Cookie”, “Preferenze Cookie” o un’altra voce equivalente disponibile sul sito.

La revoca deve poter essere effettuata con una procedura sostanzialmente semplice quanto quella utilizzata per prestare il consenso.

Dopo la revoca:

  • gli strumenti interessati non devono essere ulteriormente attivati;
  • la nuova scelta deve essere registrata;
  • i relativi segnali di consenso devono essere aggiornati;
  • i dati già raccolti possono essere conservati soltanto quando permane un’altra base giuridica o un obbligo di legge.

La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della revoca.

L’eliminazione dei Cookie dal browser può rimuovere la registrazione locale delle preferenze e determinare una nuova visualizzazione del banner.


12. Registrazione delle scelte

Le preferenze dell’utente possono essere memorizzate mediante un Cookie tecnico o un altro identificativo strettamente necessario.

La registrazione può comprendere:

  • categorie accettate o rifiutate;
  • fornitori autorizzati;
  • data e ora della scelta;
  • versione del banner o della politica;
  • modifiche o revoche successive;
  • identificativo tecnico della registrazione.

Le scelte vengono conservate per:

  • rispettare le preferenze espresse;
  • evitare di richiedere continuamente la stessa decisione;
  • permettere modifiche successive;
  • documentare il processo di gestione del consenso;
  • dimostrare, quando necessario, l’esistenza di una scelta valida.

La registrazione del consenso non deve contenere più informazioni di quelle ragionevolmente necessarie a tali finalità.


13. Nuova visualizzazione del banner

Il banner non viene normalmente mostrato a ogni visita quando esiste una preferenza valida e tecnicamente riconoscibile.

Può essere presentato nuovamente quando:

  • cambiano in modo significativo le finalità o le condizioni del trattamento;
  • viene introdotta una nuova categoria che richiede consenso;
  • vengono aggiunti fornitori che comportano un trattamento sostanzialmente diverso;
  • la scelta precedente non può più essere riconosciuta;
  • l’utente elimina Cookie o dati locali;
  • sono trascorsi almeno sei mesi dalla precedente presentazione;
  • una disposizione normativa richiede un nuovo consenso;
  • il consenso precedente non può più essere considerato valido o documentabile.

Una semplice modifica editoriale che non incide sulle scelte dell’utente non richiede necessariamente la ripresentazione del banner.

L’utente può aprire il pannello delle preferenze in qualsiasi momento, senza attendere una nuova visualizzazione.


14. Servizi e fornitori terzi

Il sito può integrare servizi esterni destinati a:

  • pagamento;
  • sicurezza;
  • prevenzione delle frodi;
  • gestione del consenso;
  • analisi del sito;
  • pubblicità;
  • ricerca interna;
  • funzionalità del sito;
  • comunicazioni;
  • servizio clienti;
  • contenuti incorporati.

I fornitori effettivamente utilizzati e le rispettive finalità devono essere indicati nel pannello delle preferenze.

Quando un soggetto terzo opera come titolare autonomo, il trattamento è disciplinato anche dalla sua informativa sulla privacy.

raventhor può configurare e controllare l’integrazione dei servizi utilizzati sul sito, ma non determina necessariamente tutte le attività svolte da un fornitore autonomo.

Devono comunque essere fornite informazioni adeguate e strumenti che permettano all’utente di esprimere e gestire le proprie preferenze quando il consenso è richiesto.


15. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare i dati o consentirne l’accesso da Paesi situati al di fuori dello Spazio economico europeo, inclusi gli Stati Uniti.

Quando il GDPR richiede garanzie specifiche, il trasferimento può basarsi su:

  • una decisione di adeguatezza della Commissione europea;
  • clausole contrattuali standard;
  • norme vincolanti d’impresa, quando applicabili;
  • deroghe previste per situazioni specifiche;
  • altri meccanismi riconosciuti dalla normativa applicabile.

In funzione del rischio e delle caratteristiche del servizio, possono essere adottate misure supplementari, quali:

  • minimizzazione dei dati;
  • riduzione della capacità identificativa degli identificativi;
  • cifratura;
  • limitazione degli accessi;
  • gestione delle autorizzazioni;
  • verifiche sui fornitori;
  • obblighi contrattuali e misure di sicurezza.

Le informazioni relative al trasferimento svolto da ciascun fornitore devono essere disponibili nel pannello delle preferenze, nella relativa scheda informativa o nell’informativa del fornitore.

L’indicazione generica di un trasferimento internazionale non sostituisce la necessità di valutare il meccanismo effettivamente utilizzato.


16. Impostazioni del browser

La maggior parte dei browser permette all’utente di:

  • visualizzare i Cookie memorizzati;
  • eliminare singoli Cookie;
  • cancellare tutti i Cookie;
  • bloccare Cookie di prima parte;
  • bloccare Cookie di terza parte;
  • ricevere un avviso prima della memorizzazione;
  • eliminare i Cookie alla chiusura del browser.

Il blocco generalizzato delle tecnologie può incidere sul funzionamento di:

  • carrello;
  • checkout;
  • accesso all’account;
  • autenticazione;
  • sicurezza;
  • preferenze;
  • altre funzioni essenziali.

Le impostazioni del browser sono indipendenti dal pannello delle preferenze del sito.

La modifica delle impostazioni del browser non sempre comunica automaticamente al sito una revoca del consenso precedentemente registrato. Per aggiornare le preferenze gestite dal sito, è opportuno utilizzare anche il relativo pannello.


17. Contenuti incorporati e servizi esterni

Alcune pagine possono includere funzioni o contenuti forniti da servizi esterni, come video, mappe, widget, pulsanti social o altri elementi incorporati.

Il caricamento di tali contenuti può consentire al fornitore esterno di installare Cookie, leggere identificativi o ricevere informazioni sul dispositivo e sulla navigazione.

Quando il contenuto non è strettamente necessario e richiede il consenso, deve rimanere bloccato prima dell’autorizzazione.

Il sito può mostrare un avviso o un elemento sostitutivo che consenta all’utente di autorizzare il caricamento del contenuto.

L’attivazione di un singolo contenuto non implica necessariamente il consenso a tutti gli altri servizi esterni, salvo che tale conseguenza sia stata chiaramente spiegata e accettata.


18. Informazioni che possono essere raccolte

In funzione dello strumento utilizzato, possono essere trattati:

  • indirizzo IP;
  • identificativi del dispositivo;
  • identificativi del browser;
  • data e ora dell’accesso;
  • pagine consultate;
  • prodotti visualizzati;
  • interazioni con il sito;
  • provenienza della visita;
  • eventi relativi al carrello o all’acquisto;
  • preferenze;
  • dati tecnici;
  • stato del consenso;
  • dati di conversione;
  • posizione geografica approssimativa ricavata dall’indirizzo IP.

Non tutti gli strumenti raccolgono contemporaneamente tutte queste informazioni.

I dati effettivamente trattati da ciascuno strumento devono essere descritti nel pannello delle preferenze o nell’informativa del relativo fornitore.

I dati raccolti non devono essere utilizzati per finalità incompatibili con quelle comunicate all’utente senza una nuova valutazione e, quando necessario, senza un nuovo consenso.


19. Diritti dell’utente

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, l’utente può esercitare i diritti relativi a:

  • accesso ai dati personali;
  • rettifica;
  • cancellazione;
  • limitazione del trattamento;
  • opposizione;
  • portabilità;
  • revoca del consenso;
  • reclamo a un’autorità di controllo;
  • tutela davanti all’autorità giudiziaria competente.

L’utente può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali utilizzati per finalità di marketing diretto.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a: bonjour@raventhor.com

Ulteriori informazioni sui diritti e sulle modalità di esercizio sono disponibili nella Privacy Policy e nella pagina GDPR.


20. Reclamo all’autorità di controllo

Fatti salvi gli altri rimedi amministrativi o giudiziari, l’utente può presentare reclamo a un’autorità competente per la protezione dei dati.

Per gli utenti situati in Italia, l’autorità competente è: Garante per la protezione dei dati personali

L’utente può inoltre presentare reclamo all’autorità dello Stato membro dell’Unione europea in cui risiede abitualmente, lavora o ritiene che si sia verificata la violazione.

Il contatto preventivo con raventhor non costituisce una condizione necessaria per presentare reclamo o richiedere tutela giudiziaria.


21. Recapiti

Per domande relative a Cookie, strumenti di tracciamento, preferenze o trattamento dei dati personali, è possibile contattare raventhor tramite:

  • Indirizzo di contatto:3518 Amulet Dr, Fort Wayne, IN 46815, US
  • E-mail: bonjour@raventhor.com
  • Telefono: +1 (260) 297-6168

Orari del servizio clienti

Gli orari seguono l’ora locale italiana, CET o CEST a seconda del periodo:

  • Dal lunedì al venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00
  • Sabato e domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00

Gli orari del servizio clienti non limitano la possibilità di modificare o revocare in qualsiasi momento le preferenze attraverso il pannello Cookie.

Le richieste relative ai dati personali restano soggette ai termini stabiliti dal GDPR, indipendentemente dagli orari del servizio.


22. Aggiornamenti della politica

raventhor può aggiornare la presente Cookie Policy in seguito a:

  • modifiche normative;
  • introduzione o rimozione di Cookie;
  • sostituzione di fornitori;
  • modifica delle finalità;
  • variazione dei periodi di conservazione;
  • aggiornamento del sistema di gestione del consenso;
  • modifica delle tecnologie utilizzate;
  • variazione dei meccanismi di trasferimento internazionale.

La versione aggiornata viene pubblicata su raventhor.com e riporta la nuova data di aggiornamento.

Quando una modifica incide in modo sostanziale sulle scelte precedentemente espresse, il sito può richiedere un nuovo consenso.

Le modifiche puramente editoriali o prive di effetti sulle preferenze non richiedono necessariamente una nuova scelta.